El Centro de Capacitación de BETACORP tiene el propósito de ofrecer oportunidades de desarrollo del CAPITAL HUMANO en los dominios del CONOCIMIENTO, HABILIDADES y CAMBIO DE ACTITUDES, a través de cursos de capacitación realmente EFECTIVOS, ÚTILES.
Actualmente están disponibles los cursos siguientes:
Manual Básico del Controlador de Plagas Urbanas
Curso - Taller de Formación de Instructores
Ventas Efectivas y Sin Angustia
Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000:2000
Capital humano
Calidad
Dirigido al personal de campo de empresas dedicadas, profesionales, técnicos independientes y personas que desean desarrollar o mejorar sus conocimientos y habilidades en el control y manejo básico de plagas urbanas y prepararse para la certificación en la Norma Técnica de Competencia Laboral: “Control Básico de Plagas Urbanas” CSEG0339.02.
Objetivos: Al final del curso, los participantes tendrán los conocimientos y habilidades básicas para:
1. Identificar las plagas urbanas y seleccionar y aplicar los tratamientos correctivos y de seguimiento para su control
2. Implementar las medidas apropiadas de seguridad personal, cuidado del entorno y del medio ambiente y;
3. Seleccionar y manejar adecuadamente los equipos y dispositivos de aplicación de plaguicidas y realizar el mantenimiento adecuado.
Temario:
Introducción al Control de Plagas
Revisión de las principales Plagas Urbanas
Equipos y dispositivos utilizados para el Control de Plagas Urbanas
Seguridad en el manejo y aplicación de plaguicidas
Aplicación del servicio de Control de Plagas Urbanas (práctica)
Aspectos legales del Control de Plagas Urbanas (LGS, RLGS y NOMs)
Duración: 16 horas
Material de apoyo: Manual, normativa, presentación electrónica y fichas técnicas
Entregamos: Constancia y pago del proceso de evaluación de competencia laboral.
Objetivo: Al término del evento, los participantes comprenderán el proceso de enseñanza-aprendizaje y tendrán los conocimientos y habilidades necesarios para planear, programar, instrumentar y ejecutar un evento de capacitación; así como identificar áreas de oportunidad para la función de instrucción en su área de competencia y a su vez, transmitir conocimientos y habilidades de manera eficaz .
Temario:
I. Práctica y retroalimentación de exposición II. Conceptos básicos del proceso enseñanza – aprendizaje en adultos III. Diseño y planeación de un curso de capacitación IV. Planeación e impartición de un curso de capacitación V. El papel y la importancia del INSTRUCTOR VI. Estrategias de evaluación
Duración: 40 horas.
Material de apoyo: Manual y videos de desempeño.
Entregamos: Constancia y pago del proceso de evaluación de competencia laboral.
El curso “VENTAS EFECTIVAS Y SIN ANGUSTIA” es un proceso de adquisición de habilidades de comunicación y negociación dirigido a los miembros de organizaciones o profesionales y técnicos independientes que desean mejorar su capacidad para generar ventas y cierre de operaciones exitosas. Eliminando la angustia, y supliéndola por el placer de ganar dinero mediante un servicio profesional y digno.
Objetivo: Desarrollar un mayor potencial para generar nuevas relaciones personales y futuros clientes, estableciendo con ellos un proceso de comunicación adecuado para proponer negocios de mutuo beneficio, así como mejorar la capacidad para escuchar e investigar las necesidades de su contraparte y como resultado final realizar las propuestas más adecuadas y lograr los acuerdos que usted o su empresa requieren para crecer y permanecer en un mercado global y competitivo.
Temario
La naturaleza de los negocios. Los negocios son sencillos aunque no sean fáciles.
El proceso natural de las ventas. Dejando atrás la angustia.
Rompiendo el hielo. Tú tienes el control de manera natural.
Escuchando-investigando. Ganas dinero ayudando. Pero no regalas tu tiempo.
Proponiendo. Tu cliente ya te diseñó la propuesta.
Acordando y Acción. Tu cliente cierra la venta por sí solo.
Dirigido a organizaciones y personas interesadas en conocer y/o establecer un sistema de gestión de la calidad.
Objetivo: Obtener la información necesaria para entender que es un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y como implementarlo; los conocimientos básicos acerca del desarrollo de la normalización, estandarización y el desarrollo de normas ISO 9000: 2000; brindar un enfoque de calidad, como cultura y filosofía de negocio y dar a conocer los fundamentos para implementar y establecer un sistema de gestión de la calidad en la producción de bienes y servicios.
Temario:
Introducción a la normalización, la estandarización y las normas ISO
Cultura de calidad y la planeación para la implementación de un SGC
El enfoque a procesos
Documentación de un SGC
Auditorias de calidad
Herramientas estadísticas de un SGC
Duración: 24 horas.
Material de apoyo: Manual
Entregamos: Constancia.
Reclutamiento, Selección y Contratación
Capacitación y Desarrollo del Capital Humano
Evaluación del Desempeño y Permanencia
Relaciones Laborales y Previsión de Conflictos
Administración de Personal
Seguridad e Higiene en el Trabajo
Organización, organigramas, manuales
Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad y normas ISO