El Centro de Capacitación de BETACORP tiene el propósito de ofrecer oportunidades de desarrollo del CAPITAL HUMANO en los dominios del CONOCIMIENTO, HABILIDADES y CAMBIO DE ACTITUDES, a través de cursos de capacitación realmente EFECTIVOS, ÚTILES.
Actualmente están disponibles los cursos siguientes:
Manual Básico del Controlador de Plagas Urbanas
Curso - Taller de Formación de Instructores
Ventas Efectivas y Sin Angustia
Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000:2000
Capital humano
Calidad
Dirigido al personal de campo de empresas dedicadas, profesionales, técnicos independientes y personas que desean desarrollar o mejorar sus conocimientos y habilidades en el control y manejo básico de plagas urbanas y prepararse para la certificación en la Norma Técnica de Competencia Laboral: “Control Básico de Plagas Urbanas” CSEG0339.02.
Objetivos: Al final del curso, los participantes tendrán los conocimientos y habilidades básicas para:
1. Identificar las plagas urbanas y seleccionar y aplicar los tratamientos correctivos y de seguimiento para su control
2. Implementar las medidas apropiadas de seguridad personal, cuidado del entorno y del medio ambiente y;
3. Seleccionar y manejar adecuadamente los equipos y dispositivos de aplicación de plaguicidas y realizar el mantenimiento adecuado.
Temario:
Introducción al Control de Plagas
Revisión de las principales Plagas Urbanas
Equipos y dispositivos utilizados para el Control de Plagas Urbanas
Seguridad en el manejo y aplicación de plaguicidas
Aplicación del servicio de Control de Plagas Urbanas (práctica)
Aspectos legales del Control de Plagas Urbanas (LGS, RLGS y NOMs)
Duración: 16 horas
Material de apoyo: Manual, normativa, presentación electrónica y fichas técnicas
Entregamos: Constancia y pago del proceso de evaluación de competencia laboral.
Objetivo: Al término del evento, los participantes comprenderán el proceso de enseñanza-aprendizaje y tendrán los conocimientos y habilidades necesarios para planear, programar, instrumentar y ejecutar un evento de capacitación; así como identificar áreas de oportunidad para la función de instrucción en su área de competencia y a su vez, transmitir conocimientos y habilidades de manera eficaz .
Temario:
I. Práctica y retroalimentación de exposición II. Conceptos básicos del proceso enseñanza – aprendizaje en adultos III. Diseño y planeación de un curso de capacitación IV. Planeación e impartición de un curso de capacitación V. El papel y la importancia del INSTRUCTOR VI. Estrategias de evaluación
Duración: 40 horas.
Material de apoyo: Manual y videos de desempeño.
Entregamos: Constancia y pago del proceso de evaluación de competencia laboral.
El curso “VENTAS EFECTIVAS Y SIN ANGUSTIA” es un proceso de adquisición de habilidades de comunicación y negociación dirigido a los miembros de organizaciones o profesionales y técnicos independientes que desean mejorar su capacidad para generar ventas y cierre de operaciones exitosas.
Objetivo: Desarrollar un mayor potencial para generar nuevas relaciones personales y futuros clientes, estableciendo con ellos un proceso de comunicación adecuado para proponer negocios de mutuo beneficio, así como mejorar la capacidad para escuchar e investigar las necesidades de su contraparte y como resultado final realizar las propuestas más adecuadas y lograr los acuerdos que usted o su empresa requieren para crecer y permanecer en un mercado global y competitivo.
Dirigido a organizaciones y personas interesadas en conocer y/o establecer un sistema de gestión de la calidad.
Objetivo: Obtener la información necesaria para entender que es un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y como implementarlo; los conocimientos básicos acerca del desarrollo de la normalización, estandarización y el desarrollo de normas ISO 9000: 2000; brindar un enfoque de calidad, como cultura y filosofía de negocio y dar a conocer los fundamentos para implementar y establecer un sistema de gestión de la calidad en la producción de bienes y servicios.
Temario:
Introducción a la normalización, la estandarización y las normas ISO
Cultura de calidad y la planeación para la implementación de un SGC
El enfoque a procesos
Documentación de un SGC
Auditorias de calidad
Herramientas estadísticas de un SGC
Duración: 24 horas.
Material de apoyo: Manual
Entregamos: Constancia.
Reclutamiento, Selección y Contratación
Capacitación y Desarrollo del Capital Humano
Evaluación del Desempeño y Permanencia
Relaciones Laborales y Previsión de Conflictos
Administración de Personal
Seguridad e Higiene en el Trabajo
Organización, organigramas, manuales
Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad y normas ISO